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您可以上传的数据类型
以下是您在使用设备过程中可能产生的数据描述,这些数据仅在您授权的情况下出于服务优化的目的与我们共享:
- 设备 ID 当您使用 VPN 时,应用程序会根据您的设备标识符生成一个唯一的设备 ID。快连VPN 使用此 ID 来识别服务状态、管理订阅信息并确保服务连续性。
- 购买信息 当您在应用内购买订阅时,系统会生成相应的购买收据。此信息用于订阅恢复、订单验证和客户支持。
- 客户支持信息您在客户支持互动过程中提供的文本、屏幕截图、日志和其他信息仅用于识别问题和响应查询,从而提高支持效率。
- 交互数据 冷启动、点击、屏幕导航等事件会生成本地交互记录。遇到问题时,您可以选择上传这些数据,以便我们协助分析和解决问题。
- 崩溃报告、性能数据和诊断信息:如果应用崩溃或运行异常,系统可能会在您的设备上生成错误日志。这些日志仅在您联系客服并主动选择上传时才会被访问,用于故障排除和提升应用的稳定性。
数据使用和用户同意
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